1.- Va a la barra de tareas. Seleccionas en el menú de inicio


2.- Dirígete a Sistema y Seguridad



4.- Si cerrar nada.
5.- Ahora abres Mi PC (Equipo)
o el explorador de windows
y te vas al disco duro C: ubicas la carpeta Windows y allí la capetas SoftwareDistribution y la sub-carpeta DataStore y borra su contenido


Luego en la misma ubicación hay otra carpeta de nombre Downloads y borra su contenido (Puedes borrar la carpeta)


Retornas a Sistema y Seguridad luego seleccionas Herramientas Administrativas, allí ubicas la Opción Servicios busca la opción de Windows Update, le das al botón derecho del mouse (ratón) y le das iniciar
Es decir repites desde el paso 1, y en vez de detener le das Iniciar
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